Ouvidoria e Denúncias

KAEFER Teckma Engenharia BRASIL
Bem-vindo à nossa página de Denúncia e Ouvidoria.

Aqui nós valorizamos a sua voz e estamos sempre comprometidos em manter um ambiente seguro, ético e justo para todos os envolvidos. Por este canal também é possível efetuar denúncias sobre corrupção, fraude e outras irregularidades previstas na lei anticorrupção brasileira 12.846/2013. Se você tiver alguma preocupação, reclamação ou desejar fazer uma denúncia, siga as orientações abaixo.

CANAIS

FORMAS DE COMUNICAÇÃO

  •  Formulário Online: preencha nosso formulário de denúncia online
  •  E-Mail: envie para FaleCom.tk@kaefer.com
  •  Whatsapp: número (11) 98315-0077 no horário comercial.

Por meio deste canal você pode fazer uma Denúncia, dar uma Sugestão ou fazer um Elogio. Todas estas opções estão disponíveis quando você escolhe a opção Abrir uma Requisição.
Se preferir, mantenha-se anônimo, nós respeitamos sua privacidade. Se você deseja fazer uma denúncia anonimamente, indique isso claramente no formulário ou durante a ligação.

Como Denunciar
Formas de Comunicação

DENÚNCIAS

Como fazer uma denúncia

  • Identifique o problema: antes de fazer uma denúncia, certifique-se de entender claramente o que está acontecendo. É importante ter detalhes relevantes para que possamos investigar adequadamente.
  • Coleta e Tratamento de Dados: ao fazer uma denúncia, você concorda em fornecer informações verdadeiras e completas. Os dados pessoais coletados durante o processo de denúncia serão tratados com confidencialidade e apenas para os fins específicos da investigação. O tratamento dos dados seguirá os princípios da LGPD, incluindo a finalidade, necessidade, adequação e transparência.

REQUISIÇÕES

O que pode ter em minha requisição?

Você pode criar uma requisição para fazer um Elogio dar uma Sugestão, ou criar uma Denúncia.
O que pode ser denunciado?
  • Assédio ou Discriminação: qualquer forma de assédio, discriminação ou tratamento injusto deve ser relatada.
  • Fraude ou Irregularidades: se você suspeita de atividades fraudulentas ou práticas irregulares, informe-nos.
  • Violência ou Comportamento Inadequado: qualquer incidente de violência física, verbal ou comportamento inadequado.
  • Descumprimento de Normas: descumprimento de Normas Internas ou relativa a terceiros/fornecedores.
  • Violação de Leis: descumprimento de leis Ambientais ou Trabalhistas.

Denúncias